În ultima perioadă au fost raportate mai multe cazuri în care persoane necunoscute contactează telefonic consumatorii de gaze naturale și se dau drept angajați ai S.A. „Energocom”. Sub pretextul că ar colecta indicii contoarelor, acestea încearcă să obțină informații cu caracter personal.
Ce nu face compania
Energocom precizează că nu are personal care să citească contoarele la domiciliul consumatorilor și că nu solicită telefonic date confidențiale — fie că este vorba despre informații din buletinul de identitate, date bancare sau coduri de confirmare. Citirea și administrarea indicilor contoarelor de gaze naturale revin operatorilor sistemelor de distribuție, printre care Chișinău-Gaz, Bălți-Gaz, Ialoveni-Gaz și alții.
Cum verificăm persoanele care vin la ușă
Compania le recomandă consumatorilor să verifice identitatea celor care se prezintă la domiciliu pentru citirea contoarelor. Angajații operatorilor de distribuție trebuie să dețină legitimații de serviciu și să le arate la cerere. Dacă apar suspiciuni, cetățenii sunt îndemnați să contacteze operatorul regional pentru a confirma identitatea angajatului.
Avertizarea apare în contextul colectării indicilor contoarelor pentru evidența consumului de gaze naturale. Energocom îndeamnă populația să nu permită accesul în locuință persoanelor a căror identitate nu a fost verificată și să nu divulge date personale în cadrul apelurilor suspecte.
Unde raportăm suspiciunile
Informații despre activitatea companiei pot fi obținute la Centrul de apel Energocom, la numărul 1309. Tentativele suspecte de fraudă trebuie sesizate Poliției, la numărul de urgență 112.
